Face à l’évolution des comportements d’achat, Amazon a décidé de simplifier le processus d’acquisition d’une voiture en lançant Amazon Autos. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de parcourir, commander, financer et planifier la collecte d’un véhicule Hyundai. Avec une demande croissante pour des achats en ligne simples et rapides, Amazon Autos répond aux attentes des consommateurs. Cela permet à la plateforme d’élargir son offre aux produits automobiles. Amazon capitalise sur sa réputation de service client exceptionnel. Le site transforme ainsi l’expérience traditionnelle d’achat de voitures, souvent complexe et chronophage en un processus fluide et transparent.
Avec Amazon Autos, nous apportons la simplicité et la facilité que les clients attendent d’Amazon à l’achat de voitures, l’un de leurs achats les plus importants, tout en offrant aux concessionnaires un nouveau canal pour se connecter à un large public.
Quelles sont les fonctionnalités d’Amazon Autos ?
Amazon Autos offre une expérience complète en ligne pour l’achat de voitures. Les utilisateurs peuvent rechercher des véhicules disponibles chez les concessionnaires locaux par marque, modèle, finition, couleur et caractéristiques. Après avoir sélectionné leur véhicule, ils peuvent obtenir un financement et signer les documents électroniquement. Ensuite, ils finalisent leur commande et choisissent un jour et une heure pour récupérer leur voiture.
Lors d’une vente ou d’un troc, ils obtiennent une évaluation instantanée de leur véhicule actuel. Ils peuvent ensuite le troquer contre le prix du nouveau véhicule. Le prix affiché inclut tous les frais et taxes, éliminant ainsi la négociation. Amazon prévoit d’élargir la sélection de marques de voitures sur Amazon Autos. De plus, de nouvelles fonctionnalités bénéficieront à la fois aux clients et aux concessionnaires.
Nous sommes ravis d’avoir Hyundai comme partenaire de lancement exclusif et nous sommes impatients d’accueillir d’autres marques et d’élargir notre sélection à nos clients au fur et à mesure que le programme se développe. Il est encore tôt pour nous et nous accueillons les commentaires des clients et des concessionnaires alors que nous continuons à ajouter de nouvelles fonctionnalités, à nous étendre à d’autres marques et à itérer sur l’expérience client.
Quels avantages présente Amazon Autos pour les utilisateurs ?
L’un des principaux avantages d’Amazon Autos est la transparence des prix. Les utilisateurs voient le prix total à la caisse, sans frais cachés. Ainsi, ils bénéficient de prix transparents et de financement sécurisé. Ils peuvent finaliser le processus de commande en ligne et planifier une heure de collecte au concessionnaire. Cette fonctionnalité permet de réduire les visites en concession, offrant ainsi une expérience d’achat plus pratique et moins stressante.
Amazon Autos est disponible dans 48 villes des États-Unis, avec des plans pour ajouter plus de concessionnaires Hyundai l’année prochaine. Les utilisateurs dans les zones éligibles peuvent accéder à cette fonctionnalité en visitant amazon.com/autos ou via l’application mobile d’Amazon.
